Calidad, servicio y compromiso

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En Minivan Service nos preocupamos porque los servicios que proporcinamos a nuestros clientes sean de máxima calidad y confianza. Por ello, trabajamos basados en un Modelo de servicio basaso en la Excelencia que nos permitirá ser cada día más eficientes.
El Modelo de Excelencia se basa en la siguiente premisa: “La satisfacción del cliente, empleados y un impacto positivo. Se consiguen mediante el liderazgo en una política basada en estrategias de calidad, una acertada gestión de personal, el uso eficiente de los recursos y un empeño innato en mantener un desarrollo sostenible adecuado y respetuoso con el medio ambiente….LINK
 
Año tras año, llevamos a cabo un plan de acción encaminado a mejorar cuatro aspectos fundamentales:
  • Cómo nos organizamos (estrategia, procesos, recursos, alianzas)
  • Cómo nos relacionamos con el exterior (clientes, proveedores, sociedad)
  • Cómo nos relacionamos entre nosotros (liderazgo, equipo, clima laboral)
  • Qué logramos (productos, resultados, beneficios)

Este plan se plasma en una batería de acciones focalizadas en:
  • Liderazgo
  • Gestión de la comunicación / información
  • Gestión de personas
  • Prestación de servicios
  • Responsabilidad corporativa
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Cuidamos su Puntualidad

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La puntualidad para Minivan Service es necesaria para dotar a nuestra empresa de carácter, orden y eficacia, pues al adquirir este valor con la importancia que sabemos que implica, estamos en condiciones de realizar más actividades, desempeñar mejor nuestro trabajo, ser merecedores de confianza. Nuestro servicio es sinónimo de garantía para contar con nuestra presencia en el momento preciso y necesario.

Sabemos lo importante que es para nuestros clientes, llegar a un evento, una entrevista, la reunión para cerrar un negocio o cualquier tipo de cita, hacemos hasta lo imposible para estar a tiempo.

 

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